11月27日，一辆小客车冒着浓浓的黑烟驶入鄚州收费站收费车道。在岗收费员发现特情后，通知当班班长拿着灭火器赶到现场帮助司乘灭火，疏导员迅速疏导故障车辆停靠在安全区域，确保其它车辆安全通行。在大家的共同努力...[详细]
2024-11-28 17:50:48
近日，牛驼应急大队王立宝、赵胜利在高速公路进行日常巡查，，发现一位老人正赶着羊群在高速边坡放牧，两人立即将巡逻车安全停靠在应急车道，并开启警示灯，摆放好警示标志。 队员们迅速来到老人身边，向老人详细解...[详细]
2024-11-28 17:46:51
近日，一名中学生在固安收费站站口徘徊。当班班长发现后，立即主动上前询问，据了解，孩子是周五从衡水回家的学生，由于没有和父母沟通好时间，手机又没电了，联系不上父母，就只能从收费站口等着。 工作人员随即请...[详细]
2024-11-26 14:54:26
有序停车等待，建议长时间等待的车辆到周边吃饭或是休息一下，并推荐关注“河北高速”公众号和收费站路况信息群，及时准确获取站口信息，让枯燥的等待时间因为真情服务而温馨。 小关怀，大温暖。鄚州站全体干部职工...[详细]
2024-11-13 15:08:50
10月29日上午，一辆货车疾驰驶入鄚州收费站广场，当班收费员发现这辆大货车后部浓烟滚滚，火势明显，立即通知班长，班长迅速组织人员并引导车辆停到安全区域。在班长的带领下，大家拿起灭火器迅速开展救援，此时高速...[详细]
2024-10-31 14:35:58
该站工作人员立即找来胶带、布条、修车工具等，经过半个多小时的努力，帮助司机把漏水问题解决，并打来自来水加满水箱。司机师傅启动了车辆，经过检查确保车辆可以正常行驶了，他满怀感激，高高兴兴的踏上了征程。 ...[详细]
2024-10-29 20:57:07
“老人家，您要去哪里？高速上危险，您先跟着我们过来。”10月15日，鄚州站收费广场，一位老人背负大包小包的行李从收费内广场走来，周边车流不断，存在安全隐患，当班收费人员发现后立即跑过去将老人带至安全区域。...[详细]
2024-10-17 17:54:27
10月7日，霸州西收费站三班在岗，接到高速交警电话称有一位司机在行驶过程中出现严重的低血糖情况，不能正常驾驶，希望得到救助，当班班长接到求助后立即拿出私人食品在站口等待，待交警将车辆安全带至收费站口后，...[详细]
2024-10-14 10:50:28
10月14日，一名老人出现在收费站附近的入口处，要徒步上高速公路。这一危险行为立即引起了当班工作人员的注意，立即跑向老人，用温和的语气耐心地向老人解释高速公路徒步的危险性，劝导老人放弃徒步上高速的念头。 ...[详细]
2024-10-15 10:47:37
沟通，因为事故地点距离铺上收费站只有几百米距离，急救车只需在铺上收费站站口等待即可。和120急救车沟通好后，铺上应急大队人员帮助伤员及家属拿着随身物品将其快速的送到在站口等待的急救车上，让受伤人员及时得...[详细]
2024-10-14 10:14:43
国庆假期期间，威县收费站积极服务司乘,全力保护道路安全畅通，营造“畅、安、舒、美”的通行环境。 10月2日下午，威县收费站工作人员疏导车流时，发现一辆小车在收费外广场停车，当班班长上前了解情况，原来是孩子...[详细]
2024-10-03 15:47:23
2024年10月2日，国庆小长假小型客车免费第二天，16时35分左右一位司乘慌慌张张地朝饶阳站便民服务亭跑来，班长见状立即上前了解情况。原来他来饶阳县城接人返程上高速，但他接的三个人皆酒醉，上车后因为颠簸，行至...[详细]
2024-10-11 09:48:56
10月1日，正值国庆节假期免费通行第一天，因交通管制，枣强收费站双向禁止黄牌货车上道已持续近10个小时，当班班长上前了解情况后，立即为司乘人员提供洗漱及热水服务，值班站领导组织收费站备勤人员到食堂帮厨，为...[详细]
2024-10-11 09:43:39
拿出工具，用千斤顶支起车辆，熟练的更换起来，不一会儿，轮胎顺利换好。考虑备用轮胎续航性能，经司机同意收费班长帮助联系了就近修理店，以便进一步修补处理。看着工作人员满头大汗，一手油污的样子，司机师傅连声...[详细]
2024-10-11 09:40:31
国庆佳节，交通车流量不断增大，来往威县收费站的司乘人员日渐增多。为切实加强对广大司乘的关心关爱，10月1日，威县收费站开展“喜迎国庆，我为司乘送祝福”主题服务活动。 “让我们一同祝福伟大的祖国生日快乐！”...[详细]
2024-10-03 09:37:51
司机拆卸轮胎，直至修理厂工作人员到来后进行补胎。汽车重新启动后司机对饶阳站一线人员表示十分感谢，对他们认真负责的工作态度竖起了大拇指。 饶阳站全体职工以实际行动践行了为人民群众服务的使命和担当，积极为...[详细]
2024-09-27 09:56:06
这时，工作人员注意到这一情况后，立即上前查看。原来，该车的轮胎在行驶过程中被扎破，已无胎压，无法继续行驶。了解情况后，工作人员立即在车辆后方设置警示标志，确保安全，一边取来工具，帮助司机更换轮胎。 经...[详细]
2024-09-18 14:51:02
近日，大名县中医院急救车停至大名收费站外广场后向当班收费人员求助：一名孕妇临产，即将到达大名收费站，需要快速通行。[详细]
2024-09-14 14:50:25只好硬撑着就近下道来找收费站寻求帮助。工作人员一边安抚司机，一边进入站区拿来千斤顶和装卸扳手为车辆更换备胎。半小时后备胎更换完毕，司机表示了由衷的感谢，安全驶离了收费站。 威县收费站始终秉持“大道致广...[详细]
2024-09-13 09:03:38
一辆集装箱货运车辆在行驶至铺上收费站入口车道时，因起步较猛导致车轴突然断裂，车辆被迫停在了车道上。收费四班当班人员发现后，主动帮助司机联系救援单位和维修厂，最终帮助司机解决难题，获得司机点赞好评。 上...[详细]
2024-09-13 08:59:50
9月2日，一辆冀A牌照的大型货车在途径铺上收费站时，司机突感极度不适向收费站求助，铺上站工作人员迅速反应，展开暖心救助，为运输司机解危困。 上午9:50左右，运输司机王某在行驶过程中突然感到心慌、头晕、胸闷等...[详细]
2024-09-03 14:20:16
8月29日早晨,一辆拉蜜蜂的二型货车因轮胎爆胎从深州收费站下道，到了中午时分当班班长发现该车轮胎已修复却还在广场上停着，经过询问得知因为车辆长时间停留蜜蜂都飞出去了，得等天黑才会飞回来。看到司机饥渴挨热受...[详细]
2024-09-02 15:00:47
8月27日下午，一辆装满货物的货车驶入霸州西收费站收费车道，正在广场疏导的收费员发现该车车顶冒起浓烟，快速将该车辆疏导到安全区域，收费员立即上报班长以及监控室。在站领导的带领下，霸州西收费站迅速启动应急...[详细]
2024-08-30 10:40:09
8月24日晚，一辆大巴车驶出收费站后将车停在收费广场下车检查，收费班长发现立即上前询问情况。 经了解得知，车辆突然发生故障无法启动，为了保证车辆安全当班班长立即在车辆后方放置反光锥。在经过排查后发现需要更...[详细]
2024-08-28 15:37:46
代表着公众对大广分公司铺上收费站服务的充分认可，也代表着铺上收费站全心全意为司乘服务的热情。[详细]
2024-08-28 15:36:16
[详细]
2024-08-23 10:56:09
8月12日上午，司机杨师傅为深州收费站工作人员送来一面“贴心服务解民忧 及时救助暖人心”的锦旗，向全体员工表达真挚的感谢。这面锦旗的背后有什么故事？事情还得从8月10日说起。当天晚上22时12分许，一辆小型...[详细]
2024-08-15 10:54:24
下午2点，深州收费站外广场有两名司乘人员，不避烈日焦急的打电话。天气十分炎热，不知道司乘人员遇到了什么困难?本着“服务无止境”的理念，当班收费员主动向前询问，并送上凉白开为司乘祛暑解渴。 经了解情况，司...[详细]
2024-08-13 11:39:44
8月7日，邱县收费站工作人员发现在高速匝道口处，穿梭的车流中，一辆蓝牌货车正缓缓移动，赶忙上前询问，原来是这辆小货车因车辆燃油耗尽，无法行驶。 工作人员立即用对讲机呼叫备岗人员前来协助，他们一人在车后面...[详细]
2024-08-09 16:49:22
值班站长的手表示感谢：“真是好人啊！谢谢!谢谢！” 细微之处见真情点滴小事暖人心。司乘的感谢是对沙圪塔收费站工作的动力，全体职工将坚持用真心、热心、细心、耐心，持续加强服务力度，努力为过往司乘排忧解难，...[详细]
2024-07-31 10:45:03
7月14日晚上21点38分，一辆白色小轿车快速驶入固安温泉园收费站102车道。收费员伸手示意车辆停车。“您好”二字刚刚出口，驾驶员焦急地说：“快，快，快，我们车上有危重病人，能不能让我们先出去后补费，我们需要帮...[详细]
2024-07-17 09:03:20
7月9日深州收费站，有两位司乘在外广场等车，当班收费员注意到她们已经等候许久且已是晚饭时间，主动上前询问，得知二人还未吃饭，于是立刻拿来热乎乎的包子作为晚饭，并带她们去休息室休息。二人连声道谢，感动地说...[详细]
2024-07-12 10:13:44
7月3日23时30分左右，一辆车牌号为冀E的六轴集装箱驶入威县收费站102车道，司机说拉的蔬菜要求绿通免费，收费员立即通知副班长韩亮验货。当司机按要求打开货车厢体后门时发生意外，一包包新鲜的大白菜和菜花散落一地...[详细]
2024-07-04 16:58:00
6月26日，大广分公司保通保畅牛驼应急大队赵胜利、刘建兵巡查至大广高速北京方向K1386处时，发现在应急车道停着一辆小型轿车，打着双闪，司机束手无措的站在车旁，同时车辆后方位置没有摆放安全警示牌，存在一定的安...[详细]
2024-06-28 11:50:27
部位进行洒水降温，待车辆白烟和火光不再出现后，同司乘人员一同将车辆推到外广场安全，并联系修车厂家对车辆进行进一步安全检查，确保司乘及车辆的安全。此举获得了司机的认可，并对收费站的快速行动，细心观察给予...[详细]
2024-06-26 17:51:11
点地将车辆撬起，豆大的汗珠不断滚落，展现出了高度的责任感和敬业精神。 当新胎成功换上，女司机原本紧蹙的眉心终于舒展，脸上也露出了感激的笑容，连连道谢，而霍立瑞班长和王林则表示，这一切付出都是值得的。 在...[详细]
2024-06-26 11:28:00
6月14日下午，一位拾荒老人身背破旧收纳袋，身穿迷彩棉袄独自向大名收费站内广场走去。当班收费员张利伟见状，立即向前将其引导至加宽车道护栏旁边，并尝试询问其来历与目的地。但是，老人无法提供有效信息。 为确保...[详细]
2024-06-26 11:25:46
[详细]
2024-05-28 10:16:54
5月24日，鄚州收费站收费三班在岗，一辆两轴货车正常交费启动后，收费员闻到一股刺鼻的塑料烧焦的味道，她立即起身喊住刚开出车道的司机师傅，并用对讲机通知当班班长现场协助处理。当班班长和疏导员迅速采取应急措...[详细]
2024-05-28 10:00:28
[详细]
2024-05-28 09:41:09
服务，是收费站全体职工的职责所在，这既是一份真情、一份肯定，更是一份责任、一份鼓励，枣强收费站全体员工将一直秉持立足本职、开拓进取，为广大司乘平安出行、便捷出行、温馨出行提供坚实的保障。[详细]
2024-05-28 09:39:33
无止境，我们坚持以高度的责任感开展延伸服务，为过往司乘排忧解难，用实际行动践行分公司“服务至周、让人民满意，畅通有道、做时代先锋”的服务经营理念。[详细]
2024-05-20 10:41:05
“多亏了你们的帮助，要不是你们，我就回不了家了，谢谢，太感谢你们了！”15日零时左右，一位中年男子在上车前紧紧握住收费站工作人员的手，热泪盈眶地表达着自己的感激之情。这动人的一幕，发生在大广高速桃城收费...[详细]
2024-05-16 16:20:16
“为河北高速，为你们点赞，真的太谢谢你们了”司机一再的向参与的职工进行了诚挚的感谢。 枣强收费站始终坚持积极开展延伸服务，仔细观察每一辆车辆，为需要帮助的司乘送上一份贴心的服务，用热心，耐心，细心换来...[详细]
2024-05-15 17:26:48
“五一”小长假期间，人员出行需求旺盛，为提升广大司乘朋友们的出行体验，威县收费站志愿服务队积极为过往的司乘提供温馨、便捷的服务。 强化收费管理，保障车辆快速通行。五一期间威县收费站车道全部开启，并设置...[详细]
2024-05-09 16:06:42
[详细]
2024-05-09 09:38:00
“太感谢你们了，幸亏有你们的帮助，不然真的不知道该怎么办了......”这是5月3日发生在尚村收费站的温馨一幕。 14点25分，一辆白色小轿车在尚村站内广场突然熄火，司机多次尝试启动，正当司机一筹莫展、不知所措...[详细]
2024-05-09 09:34:37
异口同声地说：“千万不用客气，这都是我们应该做的”。威县收费站全体职工一直秉承着全心全意为司乘人员服务的工作理念，积极开展延伸服务，用热情的工作态度去服务于每一位过往司乘人员。[详细]
2024-05-09 09:32:44
轮胎终于换好了，司机师傅满脸笑容的对我们说，今天多亏了你们，真的非常谢谢你们，在这么短的时间内就帮忙把轮胎换好，要不然今天一天的行程就耽误了。当班班长对司机师傅说，这是应该做的，不必言谢。 暖心服务从...[详细]
2024-05-09 09:21:42
并为其倒来热水，随后与亲属致电，并发送定位明确位置，直到老人家属赶到接回。“实在是太感谢你们了，要不是你们帮忙，他们上了岁数，手机不会操作、路况又不熟悉，我们真的太着急了…”挥手告别，望着他们远去的背...[详细]
2024-05-06 16:51:25| 共 235 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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