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大广分公司任丘北收费站:努力践行延伸服务 司机大赞“堵车不堵心”

入冬以来,恶劣天气造成的封道时有发生,任丘北收费站职工牢记工作使命,践行延伸服务,努力做到每次封道都让司乘堵车不堵心![详细]

2024-11-19 16:00:20

大广分公司鄚州站:用心服务 用行提升 让窗口服务更有温度

  时间到了冬季,雨雪雾天气增多,封道限行频率越来越高,为了方便司乘出行和快速妥善处理紧急情况,鄚州站多措并举,持续提升服务水平,打造优质窗口服务形象。 一是出行提示方面。通过微信群、限行提示牌、广播等...[详细]

2024-11-19 15:54:40

大广分公司鄚州站:持续提升服务水平 打造温馨通行体验

为了进一步提升收费站的文明服务水平,把爱心、耐心、细心服务细化,确保每一位驾乘人员都能享受到优质的服务体验,鄚州站多方面发力,致力打造一个高效、便捷、温馨的通行环境。 开展服务培训,全面提升职工服务意...[详细]

2024-11-11 17:45:54

大广分公司饶阳站:积极开展延伸服务 帮助故障车辆继续上路

11月7日下午,一辆银色小轿车在饶阳收费站入口车道突然熄火无法启动,司机在车辆周围不停徘徊十分焦急。收费员发现这一情况后立刻通知当班班长。班长迅速赶到车辆处,帮司机把车先推离车道保障入口车道畅通。并帮司...[详细]

2024-11-11 17:24:38

大广分公司衡水湖收费站:严格绿通查验 拒绝超载绿通

11月7日20点22分左右,一辆一型货车驶入衡水湖收费站103收费车道,司机声称装载的鲜玉米,要求减免通行费。收费员刷卡后,电脑显示货车载重为2.2吨,超出了行驶证中核定载质量的5%,不符合绿通减免政策,便告诉司机...[详细]

2024-11-11 14:50:53

大广分公司饶阳站:宣讲绿通政策 严查超限绿通车

11月7日18时35分,一辆黄牌货车驶入饶阳收费站绿通专用道。司机将通行卡、行驶证一并交给收费员,声称该车拉的是红薯,要求免费。[详细]

2024-11-11 16:36:56

衡水湖收费站:保通保畅保安全 用心用情守一线

2024年11月6日11时左右,一辆车牌为苏N的货车驶入ETC车道,车道报警器响起,但栏杆抬起,当班收费员发现后,迅速通知当班班长。当班班长到达现场后,立刻疏导后方车辆,避免车辆拥堵。确认后方无车后,将该车疏导至人...[详细]

2024-11-11 15:45:33

大广分公司衡水湖站:严查超高绿通车辆

2024年11月3日晚上九点左右,收费一班正在紧张地进行收费作业。一辆两轴货车驶入103收费车道,司机声称是绿通车辆,要求免费通行,收费员随即叫来班长进行验货。    当班长到达绿通车道后,凭借丰富的经验和敏锐的直...[详细]

2024-11-04 20:26:53

大广分公司饶阳站:紫薯是薯 但非绿通

11月3日18时10分左右,一辆二型货车驶入收费车道,司机将卡递交给收费员后声称自己拉的红薯,要求免费。收费员第一时间呼叫班长前来验货,一眼望去车上装的确实为一筐筐的“红薯”,但是经验丰富的班长立即发现问题...[详细]

2024-11-11 21:08:12

大广分公司鄚州站:以雾为令,用心用行做好保通保畅工作

“同志,咱们高速口什么时候开放,我们着急回北京呢!”,“有开放的具体时间吗?”10月31日,一场大范围的雨雾天气造成高速口临时关闭。面对一位位焦急询问的司乘人员,我们一边做好司乘的解释安抚工作,一边上报值...[详细]

2024-11-04 20:13:20
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