大广分公司任丘南收费站：精准核验车型信息 用心做好文明服务

9月27日20时，一辆号牌为冀J的车辆驶入任丘南收费站出口车道，系统自动弹出“车型识别不符”预警提示。当班收费员第一时间逐点核对车辆外观结构、行驶证登记信息，精准判定车辆实际缴费车型。

面对司乘对计费结果的疑问，当班收费员始终保持文明服务态度，逐条讲解高速公路车型分类收费政策，清晰说明车型补判后计费差额的产生依据，耐心解答司乘提出的各类问题。经充分沟通解释，司乘对收费政策表示理解，主动配合按车辆实际车型标准足额缴纳通行费，车辆顺利驶离车道，现场未出现车道通行积压。

下一步，任丘南收费站将持续紧盯夜间车流中车型识别异常、特情车辆处置等关键环节，始终坚持严谨核验、文明沟通的服务原则，严格执行收费政策标准，用耐心细致的服务消除司乘疑虑，切实保障通行费征收公平规范，维护收费站安全畅通的通行秩序。