为切实筑牢节日安全防线,严明收费岗位工作纪律,保障节假日高速公路通行秩序平稳有序,9月29日,鄚州收费站组织开展节前在岗纪律专项督查。
督查组围绕在岗人员履职状态、仪容仪表规范、文明服务质效、在岗纪律遵守等方面开展逐项全覆盖核查,重点排查岗亭脱岗、在岗玩手机、精神懈怠、服务流程不规范等问题,对现场发现的不规范行为当场督促立行立改,引导全员严格恪守岗位管理各项规章制度。
结合节假日车流量激增的运行特点,站内要求全体收费人员进一步提高思想认识,坚决杜绝麻痹松懈心态,严格落实在岗值守制度,规范收费操作流程、统一文明服务用语,持续维护良好高速窗口形象;同时层层压紧压实岗位责任,切实做到在岗有责、在岗尽责。
本次专项督查有效严肃了岗风岗纪,进一步夯实了全岗位责任链条。下一步,鄚州收费站将持续推进纪律督查常态化、长效化,以严实作风全力保障节假日期间站口通行安全、服务规范、秩序有序。

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