大广分公司鄚州收费站：圆满完成国庆假期安全保畅任务

国庆假期，鄚州收费站提前谋划、综合施策，统筹通行保畅、安全生产与文明服务各项工作，全力保障广大司乘平安顺畅出行，顺利收官国庆假期保畅各项工作。

科学调配力量，提升通行效能。结合往年车流量趋势，站内提前预判车流峰值变化，落实“后勤支援一线”工作办法，实时优化在岗人员排班，全部车道开放投入使用，现场疏导人员靠前引导车流，持续提升车辆通行效率，站口通行秩序平稳有序。

做实隐患防控，夯实安全根基。坚持把安全管控摆在节前、节中工作突出位置，常态化开展现场巡查、设施设备检修维护，落实岗前安全提示，持续强化全员安全防范能力，及时排查消除各类风险隐患，保障机电、收费等设施稳定运转，为假期通行筑牢安全屏障。

深耕暖心服务，擦亮窗口名片。推行岗亭外主动服务模式，一线职工主动问询司乘出行诉求，按需提供路况指引、应急物品帮扶等便民服务，把贴心服务送到司乘身边，用务实周到的服务展现高速窗口风貌，收获过往司乘的认可。

深化多方协同，强化应急处置。主动对接高速交警、路政单位，完善联勤联动处置流程，协同处置各类突发路况，共同筑牢入口治超防线，多方合力维护站区出入口通行秩序。

严抓值班值守，严守纪律底线。严格执行24小时值班值守与信息报送机制，在岗人员履职到位、通讯全天候畅通。同步强化节日期间纪律作风管控，做好廉洁提醒，引导全体职工严守各项纪律要求，营造清正有序的过节氛围。

国庆假期，鄚州收费站无站口拥堵、无服务投诉，全体职工坚守一线履职尽责，用高效、暖心的服务保障道路通行安全有序。