收费服务

大广分公司任丘南收费站:细辨车型防漏洞 温情服务获认可

2026-09-24 13:21   作者:李月明

9月18日上午,一辆外观疑似轻型货车的车辆驶入任丘南收费站109车道,在刷卡计费时,系统提示入出口车型不一致。当班收费员凭借扎实的业务经验,判断该车实际为小型普通客车。

沟通初期,司机因不熟悉高速车型分类相关规定,对车型更正结果存在疑惑。面对司乘不解,收费员使用通俗易懂的方式讲解高速公路客货车辆甄别标准。经过耐心沟通解释,司机对车型核验结果表示认可,并足额缴纳通行费。

细微之处见担当,点滴履职守初心。任丘南收费站将持续规范员工业务基础,强化车型甄别,以严谨作风堵住收费漏洞,以优质服务提升司乘体验,全力保障收费工作精准规范开展。


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