9月16日,一辆客车驶入任丘南收费站入口,系统提示入出口车型不一致。司机主观认为10至19座客车均按二类客车标准计费。收费员细致核查车辆信息,发现该车车身长度达7.2米。依据相关规定,客车长6米及以上、39座及以下客车,需按三类客车计费,并非二类客车,收费员及时纠正司机认知偏差。
收费员耐心向司机讲解车型分类核心规则,清晰说明座位数、车身长度双重判定依据,细致解答收费标准疑问,普及高速通行收费政策。经过细致沟通,司机充分理解并认可判定结果,主动足额缴纳通行费。
任丘南收费站将持续强化员工业务实操能力,精准落实收费政策,同时做好司乘政策宣讲服务,以严谨规范的工作作风,保障收费工作公平公正、有序开展。

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