大广分公司固安温泉园收费站：精研监控稽核业务 提升收费运营效能

为进一步规范收费运营管理，夯实岗位业务根基，提升监控稽核岗位业务实操能力，近日，固安温泉园收费站组织监控、稽核岗位人员开展专项业务学习培训。

本次培训紧扣岗位工作实际，坚持以学促干、以训提质，采取典型案例剖析与现场实操讲解相结合的形式，围绕稽核平台系统操作、异常通行数据甄别、稽核工单闭环处置等核心内容开展学习。进一步细化明确监控24小时值班值守、车道运行动态监测、突发事件信息上报、音视频资料留存归档等工作要求。针对车型误判、假冒绿通、大车小标等日常高频问题，梳理标准化处置流程，细致讲解现场核查、证据固定等实操技巧。

参训人员认真听讲、积极交流研讨，找准并补齐业务短板，统一岗位作业标准，切实增强风险防范意识与履职能力。

下一步，固安温泉园收费站将持续常态化组织业务培训与典型案例复盘工作，不断规范监控稽核全流程工作，推动收费运营管理向精细化、规范化迈进，全力保障高速公路通行安全有序、高效畅通。