为严明收费工作纪律,提升文明服务质效,树立良好高速窗口形象,9月8日,肃宁收费站扎实开展收费纪律专项整顿工作,以严实作风推动收费服务工作提质增效。
此次整顿聚焦关键环节,通过随机调取各时段、各车道监控录像,重点对交接班流程、职工仪容仪表、在岗履职状态、规范作业标准等进行全方位核查。针对排查中发现的不规范行为,及时通报并限期整改,确保问题发现一处、纠正一处,推动履职规范化、管理精细化。
深化自查自纠,夯实作风根基。围绕岗位职责、工作纪律、服务规范等重点内容,组织全员深入开展自查自纠,引导全体职工严守纪律规矩、强化责任意识、规范服务行为,切实筑牢思想防线,持续优化窗口服务形象。
下一步,肃宁收费站将常态化抓实纪律作风建设,持续巩固整顿工作成果,综合运用监控录像稽核、现场突击检查等多种方式,常抓不懈严明工作纪律,不断优化通行服务,切实提升司乘出行体验和满意度。

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