大广分公司任丘南收费站：严守收费规范 温情化解疑虑

8月23日，一辆小型客车驶入任丘南收费站109车道。收费员正常读卡作业时，发现系统入口录入车型为一型货车，经现场核验车辆外观，确认该车实际应为一型客车。

起初，司机对本次收费调整存在不解，认为应按照卡内信息直接计费。收费员结合车型分类标准及高速公路计费规则，向司机细致讲解了信息登记误差产生的原因及补缴政策依据，全程态度温和、解释清晰到位。经过耐心沟通，司机充分理解了收费工作的规范性与严谨性，主动按实际车型足额缴纳通行费后安全驶离。

此次处置充分展现了任丘南收费站员工严谨细致的工作作风和贴心周到的服务态度。下一步，任丘南收费站将持续严把车型核验关口，细化收费作业流程，精准处置各类收费特情，在坚守收费底线的同时不断优化服务品质，全力营造公平公正、畅通和谐的高速通行环境。