7月8日中午,一辆摩托车突然加速驶入任丘南收费站109车道,试图利用车身小巧灵活的优势快速冲卡通过。当班收费员目光敏锐,第一时间察觉异常,果断抬手示意,拦停车辆并要求其靠边停稳。
面对略显紧张的摩托车驾驶员,收费员并未生硬指责,而是始终面带真诚的微笑,耐心细致地讲解高速公路摩托车通行的收费标准和相关政策。在核实车辆信息的过程中,收费员态度温和、流程规范,逐步化解了驾驶员的抵触情绪。最终,在其专业而热情的服务下,驾驶员心服口服,主动足额缴纳了通行费。
从耐心解释政策的热忱,到圆满解决问题的专业,收费员以实际行动诠释了收费站工作人员严谨负责、热情周到的工作作风。他们不仅是道路通行秩序的守护者,更是传递城市温度的窗口服务者,用真诚和坚守守好了每一道关口。

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