深耕“三夏”保障服务 暖心帮扶农机司乘—大广分公司南宫收费站为民解忧助丰收

当前正值小麦集中抢收的关键时期，跨区作业农机车辆通行量大幅增加。为全力保障夏收工作顺利开展，南宫收费站秉持服务为民宗旨，严格落实农机绿色通道政策，细化便民服务举措，全面护航辖区夏收工作。

6月11日中午，两辆悬挂广东号牌、运载收割机的货车驶出南宫收费站。车辆停靠广场后，驾驶员向当班收费人员紧急求助。据了解，该农机作业团队跨省前来南宫地区开展小麦收割作业，下高速后发现收割机突发故障，无法正常投入作业。由于车主初次来到本地，不熟悉周边维修渠道，无法及时检修设备，直接影响收割计划，驾驶员十分焦急。

针对这一情况，当班工作人员耐心安抚车主情绪，并迅速开展帮扶工作。工作人员主动对接南宫市农业农村局，咨询本地农机维修资源，筛选专业维修人员，第一时间向车主提供维修农机联系方式及地址，协助双方沟通设备故障问题，助力尽快完成检修。问题妥善解决后，农机车主对南宫收费站主动热心、高效务实的服务表示诚挚感谢。

下一步，南宫收费站将继续立足岗位职责，紧扣“三夏”抢收工作重点，持续优化通行服务，充分发挥站点便民服务优势，为过往农机人员提供通行引导、信息咨询、应急帮扶等服务，全力保障农机车辆安全顺畅通行，以暖心服务助力粮食颗粒归仓，切实以交通力量护航“三夏”丰收。