以学促干强技能 精准查验保畅通——衡水湖收费站深入开展绿通专项培训

为积极响应大广分公司“奋发有为 冲刺100天 决战四季 决胜284”活动号召，进一步规范绿通车辆查验流程，11月19日，衡水湖收费站组织开展了《绿色通道车辆查验规定（试行）》专项培训。本次培训旨在通过“全员覆盖、标准统一、精准高效”的学习，全面提升一线员工的业务能力和服务水平，为打赢年度收官战奠定坚实基础。

统一思想，凝聚“冲刺”共识。培训伊始，站领导强调了在全年目标任务的关键时期，绿通车辆查验工作的重要性与严肃性。会议指出，绿通政策不仅关系到广大司乘的切身利益，更直接影响着收费站的通行效率和运营秩序。全体职工务必提高政治站位，将思想和行动统一到分公司的决策部署上来，以高度的责任感和使命感，投入到本次学习和后续工作中，确保活动取得实效。

精准解读，夯实业务根基。本次培训以最新下发的《绿色通道车辆查验规定（试行）》为核心教材，紧密结合实际工作，对政策标准、查验流程、特殊情况处理及文明服务规范进行了全面而深入的学习，有效提升了员工应对特殊情况的处置能力。同时，要求员工在坚持原则的同时，耐心做好政策解释工作，争取司乘的理解与配合，避免发生服务纠纷，确保政策执行既精准又有温度。

全员覆盖，确保培训实效。为确保培训效果，衡水湖收费站精心组织，周密安排。培训分批次进行，确保了包括收费员、监控员、后勤人员在内的全员覆盖，无一人遗漏。培训过程中，大家认真听讲、详细记录，并就日常工作中遇到的疑点、难点问题展开了热烈讨论，学习氛围浓厚。

此次专项培训，不仅是一次业务知识的“充电”，更是一次工作作风的“锤炼”。通过系统学习，全体员工对绿通政策的理解更加深刻，查验标准更加统一，操作流程更加规范。衡水湖收费站将以此次培训为契机，将学习成果迅速转化为工作实效，为决胜全年284亿营收目标贡献全部力量！