为提升职工业务能力,11月12日下午,高阳收费站精心组织了第十一期站区微课堂,采用“政策解读+实操演练”双模式,对通行费支付与绿通政策两大核心业务进行深入讲解。
支付安全:细节决定成效
票证员以真实案例为引导,细致剖析现金防伪、ETC异常处理及移动支付风险点。现场模拟“系统卡顿”“假币识别”等突发场景,职工们沉着应对,操作熟练度得到显著提升。
绿通政策:精准执行是要义
两位稽核员联合授课,围绕“鲜活农产品目录”与“查验拍照规范”,逐一解析政策要点。在实操环节,职工们化身“验货员”,仔细判定模拟货物照片是否合格。
此次学习活动不仅增强了职工的业务能力,更激发了团队协作热情。下一步,高阳收费站将持续开展“微课堂”系列活动,以学习促进工作,以工作提升效率,为过往司乘提供更优质、更专业的服务。

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